أسئلة عن الشحن والدفع والاسترجاع
بتشحنوا لأنهي محافظات؟ والشحن بكام؟
بنشحن لكل محافظات مصر مع بوسطة. القاهرة والجيزة 70 جنيه، والوجه البحري والقناة 120 جنيه، والصعيد والبحر الأحمر وسيناء 150 جنيه. والشحن مجاني لأي طلب من 3,500 جنيه.
الطلب بيوصل في قد إيه؟
القاهرة الكبرى من يوم لـ3 أيام عمل، وباقي المحافظات من يومين لـ5 أيام عمل.
الدفع إزاي؟
الدفع عند الاستلام: بتدفع قيمة الطلب للمندوب وقت ما يوصلك، من غير أي دفع مقدم.
ينفع أرجّع المنتج؟
أيوه. المنتج السليم ترجّعه خلال 14 يوم من الاستلام لو لسه مقفول في كرتونته ومش مستخدم، ومصاريف الشحن عليك. ولو فيه عيب تصنيع أو وصلك منتج غلط، بنستبدله أو نرجّعلك فلوسه والشحن علينا.
المنتجات عليها ضمان؟
الضمان مختلف حسب المنتج والماركة، ومدته مكتوبة في صفحة كل منتج، وبيغطي عيوب التصنيع.
فيه خصم على أول طلب؟
أيوه، استخدم كود WELCOME5 وخد خصم 5% على أول طلب.
بتعملوا فواتير ضريبية للشركات؟
أيوه، بنجهّز الشركات والمكاتب بفاتورة ضريبية وخصومات جملة. التفاصيل في صفحة تجهيزات الشركات.
أكلمكم إزاي؟
واتساب أو تليفون على 01038989379، أو إيميل info@matgareg.com. مواعيد العمل يومياً من 10 الصبح لحد 12 بالليل. العنوان: عمارات العبور، صلاح سالم، مصر الجديدة، القاهرة.